Estudio de caso sobre el desarrollo exitoso de clientes europeos

Desafíos y oportunidades

La empresa recibió una consulta de un cliente europeo que planeaba comprar un lote de productos de carbonato de litio. Sin embargo, el cliente había comprado anteriormente productos de carbonato de litio de mala calidad que no podían satisfacer sus necesidades de producción. Por lo tanto, el cliente fue extremadamente cauteloso al elegir un nuevocarbonato de litio proveedor.

Solución

Para demostrar la fortaleza profesional de la empresa, tomamos la iniciativa de proporcionar al cliente el informe de prueba de SGS decarbonato de litio, y también envió fotografías de la empresa participante en la exposición. A través de estos materiales de certificación profesional, el cliente fue eliminando gradualmente sus preocupaciones anteriores y creyó que éramos un proveedor verdaderamente confiable. Después de una comunicación profunda, el cliente realizó un pequeño pedido de prueba de carbonato de litio.

Resultados y ganancias

Tras su llegada, el cliente informó que la calidad de los productos de carbonato de litio proporcionados por la empresa era excelente y satisfacía plenamente sus necesidades de producción. Este cliente europeo poco a poco se convirtió en nuestro antiguo cliente y siguió ampliando la escala de compras. Esto no sólo amplió la influencia de la empresa en el mercado europeo, sino que también mejoró aún más la imagen de marca de nuestro suministro de productos químicos.